شرایط گارانتی محصولات مبله و داخل کابین

خدمات طلایی نیکان - ایندزیت ، آریستون ، اکسپریال ، تکا ، ویرپول و بوش

شرایط گارانتی محصولات مبله و داخل کابین

مشترک گرامی

ضمن تشکر از حسن انتخاب شما، پیوستن به جمع مشترکین خدمات طلایی نیکان را تبریک می گوییم.

 

شرایط ضمانت نامه:

20 ماه گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش(منوط به وجود و عدم انقضای تاریخ برچسب نیکان بر روی محصول)

  1. نصب، راه اندازی، آموزش، تامین قطعات فنی، و اجرت به صورت رایگان می باشد.
  2. تعمیر و یا تعویض قطعات با تشخیص کارشناس خدمات طلایی نیکان می باشد

 

مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:

1. خرابی ناشی از نوسانات یا اتصال برق، عوامل طبیعی، آتش سوزی و ...

2. بهره برداری غیر اصولی و مغایر با دستورالعمل دستگاه (مندرج در دفترچه راهنما).

3. هرگونه جابجایی دستگاه از محل نصب قبلی بدون هماهنگی با مرکز سرویس و خدمات. 

4. خرابی ناشی از حمل و نقل، اعم از خراشیدگی و فرورفتگی یا شکستگی.

5.  قطعات تزئینی مانند شیشه، لامپ، لامپ مگنترون، ترانس های ولتاژ،کلید، دستگیره و لوازم ظاهری.

 

توجه:

  1. هرگونه تعمیر و یا دستکاری توسط افراد متفرقه به غیر از تکنسین مجاز این شرکت ضمانت نامه را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود.
  2. هرنوع دستکاری و یا مخدوش شدن مندرجات و مفقود شدن ضمانت نامه، آن را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود (کارت ضمانت المثنی صادر نمی شود).
  3. ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی می باشد. 
  4. مشترکین کالاهای گازسوز و ماکروفر، موظفند سالانه دو بار جهت تست اتصالات گاز و نشت امواج، با خدمات طلایی نیکان تماس حاصل نمایند.
  5. در زمان دوره گارانتی در صورت تغییر آدرس ، باز و نصب مجدد دستگاه می بایست با اطلاع خدمات طلایی نیکان و توسط تکنسین مجاز انجام گردد و در غیر این صورت دستگاه مورد نظر از گارانتی خارج خواهد شد.
  6. به دلیل محدودیت های وارداتی و سایر شرایط غیر قابل پیش بینی ممکن است مدت زمان تامین قطعه و تعمیر دستگاه طولانی شود.
  7. در مدت زمان گارانتی در صورتی در صورت انتقال دستگاه (یخچال و فریزر) به تعمیرگاه بنا به درخواست مشترک محترم، یک دستگاه جایگزین ارائه می گردد.
  8. تماس با خدمات در تهران و شهرستان تنها با شماره 88500000 – 021 می باشد در غیر این صورت مسئولیت آن به عهده مشترک محترم می باشد.
  9. آماده سازی واستاندارد شرایط  نصب دستگاه می بایست قبل از اعزام تکنسین توسط مشترک محترم انجام گردد.(در صورت داشتن سوال با شماره 88500000 – 021 تماس حاصل نمایید.)