شرایط گارانتی محصولات مبله و داخل کابین
خدمات طلایی نیکان - ایندزیت ، آریستون ، اکسپریال ، تکا ، ویرپول و بوش
مشترک گرامی
ضمن تشکر از حسن انتخاب شما، پیوستن به جمع مشترکین خدمات طلایی نیکان را تبریک می گوییم.
شرایط ضمانت نامه:
20 ماه گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش(منوط به وجود و عدم انقضای تاریخ برچسب نیکان بر روی محصول)
***مصرف کننده گرامی : نصب و ضمانت فقط در شهرهایی که دارای نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش شرکت نیکان میباشد ، امکان پذیر است و خارج از آن خدمات طلائی نیکان هیچگونه مسئولیتی در قبال نصب و ضمانت دستگاه نخواهد داشت ***
- نصب، راه اندازی، آموزش، تامین قطعات فنی، و اجرت به صورت رایگان می باشد.
- تعمیر و یا تعویض قطعات با تشخیص کارشناس خدمات طلایی نیکان می باشد
مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:
1. خرابی ناشی از نوسانات یا اتصال برق، عوامل طبیعی، آتش سوزی و ...
2. بهره برداری غیر اصولی و مغایر با دستورالعمل دستگاه (مندرج در دفترچه راهنما).
3. هرگونه جابجایی دستگاه از محل نصب قبلی بدون هماهنگی با مرکز سرویس و خدمات.
4. خرابی ناشی از حمل و نقل، اعم از خراشیدگی و فرورفتگی یا شکستگی.
5. قطعات تزئینی مانند شیشه، لامپ، لامپ مگنترون، ترانس های ولتاژ،کلید، دستگیره و لوازم ظاهری.
توجه:
- هرگونه تعمیر و یا دستکاری توسط افراد متفرقه به غیر از تکنسین مجاز این شرکت ضمانت نامه را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود.
- هرنوع دستکاری و یا مخدوش شدن مندرجات و مفقود شدن ضمانت نامه، آن را از درجه اعتبار ساقط خواهد نمود (کارت ضمانت المثنی صادر نمی شود).
- ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی می باشد.
- مشترکین کالاهای گازسوز و ماکروفر، موظفند سالانه دو بار جهت تست اتصالات گاز و نشت امواج، با خدمات طلایی نیکان تماس حاصل نمایند.
- در زمان دوره گارانتی در صورت تغییر آدرس ، باز و نصب مجدد دستگاه می بایست با اطلاع خدمات طلایی نیکان و توسط تکنسین مجاز انجام گردد و در غیر این صورت دستگاه مورد نظر از گارانتی خارج خواهد شد.
- به دلیل محدودیت های وارداتی و سایر شرایط غیر قابل پیش بینی ممکن است مدت زمان تامین قطعه و تعمیر دستگاه طولانی شود.
- در مدت زمان گارانتی در صورتی در صورت انتقال دستگاه (یخچال و فریزر) به تعمیرگاه بنا به درخواست مشترک محترم، یک دستگاه جایگزین ارائه می گردد.
- تماس با خدمات در تهران و شهرستان تنها با شماره 88500000 – 021 می باشد در غیر این صورت مسئولیت آن به عهده مشترک محترم می باشد.
- آماده سازی واستاندارد شرایط نصب دستگاه می بایست قبل از اعزام تکنسین توسط مشترک محترم انجام گردد.(در صورت داشتن سوال با شماره 88500000 – 021 تماس حاصل نمایید.)